연일 심각한 경제 위기와 관련된 뉴스들이 나오고 있습니다. 스태그플레이션, 경기 침체, 물가 인상, 소비 위축 등 실제 여파가 생활에서 나타나고 있고, 스타트업 투자 환경의 분위기도 달라지고 있다는 소식이 들리는 등 분위기가 심상치 않습니다. 전문가들은 수십 년간 경험하지 못했던 위기의 도래를 이야기하고, 일부 기업들은 빠르게 불황과 침체기를 대비한 방법을 고민하고 있습니다.
HR도 예외일 수는 없습니다. 어떤 정답이 있지는 않지만, 위기에 대응하기 위해 HR이 준비할 수 있는 것들에 대해 이야기 해보고자 합니다. 다만, 정리해고나 인원 감축 등 최후의 수단이 되어야 하는 것들은 언급하지 않겠습니다.
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얼어붙는 채용 환경에서 HR의 고민
위기가 다가오고 채용 환경이 점점 어려워지는 데다가 리텐션의 압박이 심해지는 상황에서도 회사는 여전히 인재가 필요합니다. 경제가 어렵다고 해서 비즈니스를 멈출 수는 없기 때문입니다. 하지만 구직 시장은 얼어붙을 가능성이 높습니다. 침체된 경제 환경에서는 회사의 채용 규모도 작아질 수밖에 없지만, 불안정한 환경에서 개인도 이직을 꺼릴 수밖에 없습니다. 즉, 구직 시장은 수요와 공급의 감소로 급격히 위축될 가능성이 높습니다. 이런 환경에서 HR이 할 수 있는 대응 방안을 생각해 봅니다.
내부 인력 자원의 활용
불황의 시기에는 많은 사람이 직장을 옮기는 것이 매우 위험하다는 것을 깨닫고는 움직임을 멈추게 됩니다. 좋은 조건을 제시해도 심리적으로 안정적인 환경을 선호하게 되므로 경험해 보지 못한 환경에 대해 신중한 선택을 할 수밖에 없습니다. 따라서, 회사가 비교적 타격 없이 비즈니스를 잘 수행하고 지속적으로 인재를 필요로 하는 경우거나, 아니면 회사도 불안정한 환경에서 섣불리 채용을 공격적으로 할 수 없는 상황이 오며, 어떤 경우이든 채용 자체가 매우 어려워질 수 있습니다.
회사는 자연스럽게 내부 인력에 눈을 돌리게 됩니다. 외부에서 찾기 힘들지만 당장 채용만을 기다리기보다 내부에서 수행할 수 있는 인력을 찾게 됩니다. 이와 달리 비즈니스 환경이 변화하면서 현재의 사업 부문이 크게 요동칠 수 있습니다. 즉, 환경에 적응하기 위해 인력 운영의 큰 변화가 요구될 수도 있습니다.
