[전문가 인터뷰 1탄]과 내용이 이어집니다.
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박윤아 심리학 박사 및 광화문 마음공간 심리상담센터장(이하 ‘센터장’)은 정신건강임상심리사 및 임상심리전문가로서, 병원, 기업, 학교 등의 경험과 심리화 역량 인터뷰의 실제 활용 경험을 바탕으로 작업에 직접 참여해 주셨습니다. 광화문 마음공간 심리상담센터 ›

어떻게, 심리적으로 건강한 사람을 채용할 수 있나요?

심리적으로 건강한 사람을 채용하는 방법

이 글은 IMHR과 ‘심리화 역량 인터뷰’를 함께 만들어 주신, 박윤아 심리학 박사님의 인터뷰로 채워졌습니다. 회사에서 심리화 역량을 이용하여 심리적으로 건강한 사람을 채용하는 방법에 대한 전문가의 의견을 읽어보고, 심리화 역량 인터뷰를 시행하지 않더라도 ‘심리적 건강’이 어떤 의미인지를 이해하는 계기가 되면 좋겠습니다.

심리화 역량 인터뷰는 실제 활용되고 있는 건가요? 활용하신 사례를 말씀해주실 수 있나요?

 마음공간 센터장  심리화 인터뷰는 주로 상담 장면에서 활용되는 것이지만, 저는 면접 장면에서 심리화 역량을 파악하기 위한 질문을 하고, 이를 중요한 선발기준 중 하나로 사용합니다. 무엇보다도 저는, 욕구, 감정, 동기 등 마음을 가진 대상으로 다른 사람을 바라보는 관점을 가진 사람들과 함께 일하는 것이 중요하다고 생각하기 때문에, 심리화 역량 인터뷰를 사용합니다. 실제 심리화 역량이 발달한 사람을 채용했을 때, 집단의 의사소통이 더욱 활발해졌고, 갈등이 발생했을 때 이를 표면화 하면서(뒤에서만 이야기하는 것이 아니라) 서로의 입장을 이해하는 태도로 좀 더 명료하게 갈등에 대해 대화할 수 있었으며, 갈등이 발생한 사람들 간 개선점도 빠르게 찾을 수 있었습니다.

이제 심리화 역량 인터뷰 기법에 대해 질문을 드리겠습니다.
심리화 역량 인터뷰의 질문은 갈등 상황에 대한 것인데, 이런 갈등 상황을 활용하는 이유는 무엇인가요? 

 마음공간 센터장  우리는 갈등 상황에 처했을 때, 좌절감, 분노감, 불안감, 우울감 등 여러 감정을 복잡하게 느끼고 때로 혼란감에 빠지기도 합니다. 이러한 갈등 상황에서 자신의 감정에 압도되지 않고, 부정적인 감정을 느끼면서도 사고하는 능력을 발휘하여 자신과 타인의 마음에 집중하고 이해하고자 하는 관점을 갖는지를 살펴보기 위해 갈등 상황을 활용합니다.

네. 갈등 상황에 대한 이해와 관점을 살펴보는 것이 심리화 역량을 판단하기에 적합하다는 말씀이네요.
심리화 역량 인터뷰를 활용하는데 있어 주의해야 할 사항은 어떤 것이 있을까요?

 마음공간 센터장  심리화 역량 인터뷰는 심리화와 관련된 연구 중 일부분만을 활용한 것입니다. 심리화 연구는 1991년 이후로 여러 나라에서 많은 연구자들이 진행하고 있기 때문에, 심리화에 대해서 올바르고 깊이 있게 이해하기 위해서는 심리화와 관련된 많은 자료를 참고해야 할 것입니다. 여기에서 제시한 내용은 기초적인 것으로, 특히 빈약한 심리화 역량을 파악하는 데 초점을 두고 있습니다. 즉, 심리적 상태나 심리화 능력의 종합적인 판단이 아닌, ‘빈약한 심리화의 요소를 파악’하여 선발 여부를 결정하는 판단에 활용한다는 것을 염두에 두셨으면 좋겠습니다.